مدير مركز الإتصالات

سيعمل مدير مركز الاتصالات من مكتب المجلس الثقافي البريطاني في جدة الذي يعد جزءاً من عملياتنا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ويعمل المجلس الثقافي البريطاني في المملكة العربية السعودية منذ أكثر من 30 عاماً حيث يوفر دورات لغة إنجليزية وامتحانات عالية الجودة، بالإضافة إلى توفير مجموعة من الخدمات التعليمية والثقافية الأخرى. ويوجد في الوقت الراهن أربعة مكاتب للمجلس الثقافي البريطاني في السعودية- جدة، والخبر، واثنان في الرياض. وسيقوم مدير مركز الاتصالات بإدارة فريق مكون من 7-8 موظفي اتصالات الذين سيتولون مهمة الإجابة عما يقارب 20 - 25 ألف مكالمة، وبريد الكتروني شهرياً بالنيابة عن كافة مكاتب المجلس في المملكه العربية السعودية. 

وسيقوم مدير المركز بتحديد مجموعه من مؤشرات الأداء الرئيسية للفريق ليتم التقييم بناء عليها. كما سيتابع الجهود المتعلقه بالمتسوقين المجهولين وتقييم خدمه العملاء بالمقارنه مع المبيعات ومراقبه نوعيه الخدمة. 

اقرأ الملاحظات الإرشادية لتقديم الطلبات، وقاموسي السلوكيات والمهارات العامة للمجلس الثقافي البريطاني بدقة لمساعدتك في تقديم طلبك.

قم بتنزيل استمارة طلب المجلس الثقافي البريطاني واستكمالها. تأكد من قدرتك على تلبية المهارات والمعرفة والخبرة المطلوبة للوظيفة. 

قم بإرسال الطلبات المستكملة عبر البريد الالكتروني إلى ksa.recruit@sa.britishcouncil.org.

سيتم الاتصال بالمرشحين النهائيين فقط. وإذا لم نتصل بك، فهذا يعني أن طلبك لم يكن ناجحاً. وقد تستغرق عملية اختيار المرشحين النهائيين شهراً.